加盟商在韩尚轩可以享受的培训内容包括哪些?
加盟商在主要在韩尚轩培训的内容是菜品的制作技术和日常管理料理店的基本技能。我们将教会加盟商韩国料理常见菜的制作方法,最重要的就是春川铁板鸡这道菜。对于春川铁板鸡,我们会从最基本的选食材开始,然后到铁板鸡怎么炒的,另一方面,当加盟商学会这些基本技能之后,也可以在我们的直营店,亲自实践,从服务员到店长所有应该学的过程,您都可以接触。
以下为详细的介绍,服务技能包括操作技能和心智技能。操作技能指商场服务的专项技能,包括收银技能,商品陈列技能,商品盘点技能,展示、演示商品技能等;心智技能属服务技巧或服务艺术,包括揣摩顾客心理、介绍商品技巧,接待不同顾客的技巧,服务语言的技巧以及处理顾客矛盾与纠纷的技巧等。通过培训使员工提高服务技能,为顾客提供优质服务。